Meta mete la IA en la vida cotidiana: un asistente que reserva pasajes, manda correos y cierra compras sin que el usuario mueva un dedo

Meta dio un paso más allá de los chatbots que solo responden preguntas y presentó una nueva camada de modelos de inteligencia artificial capaces de ejecutar tareas concretas en nombre del usuario: reservar un vuelo, redactar y enviar un correo electrónico o completar una compra en una tienda online. Los modelos, llamados Wonder y Wonder Full, ya están disponibles para desarrolladores y en las próximas semanas llegarán al asistente Muse, empezando por los suscriptores pagos.

Según Mark Zuckerberg, se trata de una clase de modelos mucho más grande y avanzada respecto de la generación anterior, y los ubica a la vanguardia del sector. La diferencia central es que el sistema puede tomar una instrucción como "reservame un vuelo a Córdoba el viernes" y ejecutar los pasos necesarios hasta confirmar la operación, sin que la persona tenga que intervenir en cada pantalla.

Cómo funciona, en términos sencillos

Para graficarlo con una analogía doméstica: si hasta ahora los asistentes de IA eran como un bibliotecario muy culto que te decía cómo buscar tal cosa, los nuevos modelos son como un cadete eficiente al que uno le deja la lista de compras y vuelve con todo hecho. Detrás de esa simpleza hay tres engranajes: un modelo de lenguaje que entiende la orden, un módulo que planifica los pasos para cumplirla y conexiones con servicios externos (aerolíneas, correos, tiendas) que permiten ejecutar cada paso.

“Representan una clase de modelos mucho más grande y avanzada, y nos ubican en la línea delantera del sector.”Mark Zuckerberg

La diferencia entre unos asistentes y otros se definirá, en buena medida, por la cantidad de servicios externos con los que cada plataforma logre integrarse. Por eso Muse competirá con propuestas similares de OpenAI (Dots), Google (Spark) y la startup Instnict: la carrera ya no es por quién escribe mejor, sino por quién puede hacer más cosas reales por el usuario.

• Los modelos Wonder y Wonder Full están disponibles desde esta semana para desarrolladores y se incorporan al asistente Muse.
• Muse ya fue lanzado en Estados Unidos a principios de septiembre y se convirtió en la aplicación gratuita más descargada en el App Store, según Sensor Tower, que registró una desaceleración en el ritmo de descargas.
• La empresa Artificial Analysis, especializada en comparar modelos de IA, ubicó a Wonder entre los más eficientes del mercado.
• Los nuevos modelos llegan primero a los suscriptores pagos antes de extenderse al resto de los usuarios.
• Meta invirtió miles de millones de dólares en refundar su área de inteligencia artificial hace algo más de un año.

Por qué Meta insiste con los asistentes

Para Meta, Muse es una vía de ingresos distinta de la publicidad, que hoy financia la casi totalidad de sus operaciones y sostiene inversiones proyectadas de hasta 145.000 millones de dólares este año, con foco en infraestructura de inteligencia artificial. Diversificar la facturación es una necesidad estratégica para la empresa y, en simultáneo, el terreno donde se juegan buena parte de su futuro.

Qué falta para que llegue a todos

Por ahora el acceso a los modelos Wonder está limitado a suscriptores pagos en Estados Unidos, sin fecha confirmada para Argentina ni para el resto de la región. Además, la autonomía plena del asistente depende de acuerdos con aerolíneas, plataformas de correo y tiendas online, que son los que efectivamente ejecutan la reserva o la compra. Cuantos más servicios se sumen a esa red, más útil resultará Muse en el día a día.

En paralelo, quedan pendiente preguntas regulatorias y de confianza: quién se hace cargo si la IA reserva un vuelo equivocado o paga un precio distinto al esperado, y cómo se protegen los datos personales cuando un tercero delega en un sistema automatizado la decisión de gastar su dinero.